Получайте заказы от 70% населения, не говорящего по-английски

Многие годы эл. коммерция является дополнительным источником прибыли. Сегодня продажи через Интернет - важный элемент деятельности не только онлайновых, но и многоканальных компаний.

Чем больше Вы привлечете внимание потребителей, тем больше вырастет спрос на Ваши продукты и услуги. Вы постоянно планируете свой бюджет и ресурсы, потому что внедряете новшества, чтобы сделать свой сайт более удобным, координируете работу своей команды, исследуете новые веб-технологии, расширяете свои возможности и улучшаете инфраструктуру. Наверное, самое главное из всего этого - Ваше стремление понять постоянно меняющиеся ожидания рынка и удержать потребителей, которые обращаются к Вам как через онлайновые ресурсы, так и посредством остальных каналов сбыта.

Одним из способов завоевать лояльность клиентов является предоставление возможности потребителям, не говорящим по-английски, делать покупки на их родном языке. Исследования показывают, что такие потребители, особенно испаноязычный рынок США, который на сегодняшний день тратит около 1 млрд долларов США в год, хотят приобретать товары и услуги, получая при этом обслуживание на своем родном языке. Такое обслуживание привлечет к Вам новых клиентов и поднимет Ваш доход.

Более того, многие руководители направления электронной коммерции видят в мультиязычном обслуживании внутреннего рынка первый шаг на пути к созданию онлайновой платформы, которая может стать основой для охвата более широкого мирового рынка.

Стратегическое обоснование

Если Вы предоставляете свой сайт только на английском языке, он не может обслуживать 70% мировой онлайновой аудитории. Этот процент составляют потенциальные потребители, не говорящие по-английски. Обеспечив им возможность делать покупки на их языке и в их валюте, Вы охватите все возможности мирового рынка, а Ваша компания получит новые источники дохода.

Успешные компании, работающие в сфере электронной коммерции, диверсифицируют свои рынки и растут благодаря выходу на многонациональные внутренние и внешние рынки онлайн.

Принцип функционирования

Компания MotionPoint помогает торговым организациям расширять свое присутствие как на национальных, так и на международных рынках, устраняя многие трудности, связанные с мультиязычным контентом и международной торговлей. Глобальная платформа электронной коммерции MotionPoint, поддерживаемая сервисом FiftyOne, значительно упрощает создание дополнительной языковой версии Вашего электронного магазина, размещение функции конвертации валюты и выполнения международных заказов.

Обоснование прибыли на инвестированный капитал

Уменьшив на 75% объем работ, необходимых для запуска и поддержки мультиязычного веб-сайта, MotionPoint обеспечивает наивысший уровень прибыли на капитал, инвестированный в мультиязычный веб-ресурс.

Помимо онлайновых продаж, подумайте о влиянии мультиязычного веб-сайта на другие каналы сбыта. Исследования показывают, что на каждый доллар дохода, полученный онлайн, приходится 4 доллара дохода магазинов, что является непосредственным результатом поиска онлайн. Кроме того, обслуживая покупателей на их родном языке, торговые компании получают значительные преимущества в виде долгосрочной лояльности потребителей и привлекательного имиджа торговой марки.