21 февраля 2011 г.

Успех веб-сайта компании Best Buy на испанском языке благодаря более качественному обслуживанию испаноговорящих потребителей

 

Недавняя статья в блоге Девида Карра на сайте Forbes.com посвящена успеху испаноязычного веб-сайта компании Best Buy. В качестве вознаграждения за свои старания по созданию практически идентичного англоязычному сайту компании веб-сайта на испанском языке компания Best Buy получила признание испаноязычных потребителей, выраженное в денежном и временном эквиваленте. Пользователи испаноязычного веб-сайта компании тратят за одно посещение в два раза больше времени и денег по сравнению с посетителями англоязычного сайта.

Ана Грейс, руководитель отдела по разработке глобальных веб-сайтов компании Best Buy, отмечает, что одной из причин такой популярности веб-сайта компании на испанском языке и такого количества времени, которое посетители проводят на нем, является тот факт, что сайт стал незаменимым ресурсом, помогающим в поиске таких сложных товаров, как электроника и бытовые приборы. Даже если посетители сайта ничего не покупают через Интернет, они часто приходят в магазин с распечатками страниц испаноязычного сайта.

Компания Best Buy переводит практически все содержимое своего веб-сайта: акции, описание продукции, цены, юридические положения и условия и даже сообщения об ошибках. Такой подход вызывает доверие у испаноязычных клиентов компании Best Buy, поскольку он убеждает клиентов, что посещаемые ими страницы на испаноязычном сайте компании идентичны страницам сайта на английском языке.

Нажмите здесь, чтобы полностью прочитать блог на сайте Forbes.com

 

О компании MotionPoint

Компания MotionPoint помогает брендам мирового класса развивать их бизнес, привлекая новых клиентов из международных рынков и улучшая их потребительский опыт.

Платформа под ключ компании MotionPoint не просто предлагает лучший в мире перевод веб-сайтов, а сочетает инновационные технологии, аналитику больших данных, высококачественный перевод и глубокую компетенцию в сфере международного маркетинга. Подход MotionPoint гарантирует качество, безопасность и масштабируемость, необходимые для успеха на постоянно конкурирующем мировом онлайн- и офлайн-рынке.

 

Ведущая в мире корпоративная платформа для глобализации

Связь с нами