Как ускорить время загрузки локализованных китайских веб-сайтов
 
Фотография Мохан ШаАвтор: Мохан Ша
17 ноября 2015 г.

Как ускорить время загрузки локализованных китайских веб-сайтов

Выход на китайский онлайн-рынок требует точного понимания того, как электронный контент и товары подаются потребителям континентального Китая. Ознакомьтесь с двумя успешными вариантами от нашего эксперта рынка.

 

Ваша компания планирует выйти на рынок Китая, используя при этом такие онлайн-каналы, как электронная коммерция? Хорошая новость: западные компании считают, что сегодня это сделать легче, чем когда-либо ранее. Плохая новость: компании, размещающие такие локализованные сайты за пределами этого рынка, вероятно, быстро потеряют своих китайских клиентов.

Почему? Всему виной Министерство общественной безопасности Китая и его мощный проект "Золотой щит". Более известный на Западе как "Великий китайский брандмауэр", этот проект по контролю за содержимым Интернета отслеживает контент из международных онлайн-источников. Он блокирует контент, который власти считают антиправительственным.

Кстати, компания Apple недавно отключила использование своего новостного приложения iPhone News в Китае, вероятно, чтобы успокоить чиновников и не допустить попадания в приложение неугодного правительству контента.

Такая цензура замедляет обработку онлайн-запросов, что радикально снижает количество новых клиентов. Чтобы контент с международных веб-сайтов мог быть получен пользователем на материковом Китае, он должен отправиться с исходного сервера и, достигнув виртуальной границы Китая, пройти строгую проверку "Великого брандмауэра". С конца 2014 года содержание проверяют особенно тщательно.

В результате промежуток времени между запросом и получением информации на сайте занимает очень много времени. В большинстве случаев он составляет 8 секунд. И это приводит к потере прибыли.

Согласно Google, веб-сайт должен обрабатывать запрос менее чем за 200 мс (0,2 с). По данным широко цитируемого исследования Aberdeen Group, односекундная задержка может стоить компании почти 10 % всех ее продаж.

На первый взгляд, решение кажется очевидным: компании, которые хотят вести онлайн‑бизнес в Китае, должны размещать свои сайты на китайских серверах. Однако некоторые местные факторы отталкивают большинство иностранных компаний от использования такого способа.

Согласно China Marketing, местные интернет-провайдеры (ISP) в Китае предлагают низкокачественное обслуживание клиентов. Компания MotionPoint согласна с этим заявлением; мы определили, что причиной этому зачастую становится разница в часовых поясах и языковой барьер. Во-вторых, структура Интернета в Китае довольно трудна для понимания. Поскольку основные провайдеры не хотят тесно работать вместе, хостинг на одной сети может привести к замедлению загрузки на других сетях. Большинство западных компаний не размещают свои сайты в Китае во избежание подобной неразберихи.

Похоже, что любой вариант безнадежен: компании могут потерять либо деньги на своих локализованных сайтах (потому что они размещаются за пределами Китая), либо контроль над скоростью загрузки и эффективностью бизнес-коммуникаций (если сайты имеют хостинг в Китае).

Но выигрышное решение все же существует, и его предлагает компания MotionPoint. Мы обслуживаем локализованные веб-сайты сотен компаний, многие из которых ведут бизнес на восточных рынках. Мы обладаем уникальным опытом запуска сайтов для материковой части Китая.

На протяжении уже многих лет мы проводим консультации и тесно сотрудничаем с китайским правительством и местными компаниями сети доставки контента (CDN) и тщательно тестируем время обработки запросов на веб-сайтах, размещенных за пределами Китая.

Исходя из наших эксклюзивных данных, среднее время отклика сервера для веб-сайтов, размещенных за пределами Китая и не оптимизированных компанией MotionPoint, составляет 8,1 с. Это просто ужасно. Пользователи такого не потерпят. Рекомендуемое решение MotionPoint уменьшает время ответа примерно на 90 %, до 0,8 с.

Как? Два ключевых фактора способствует успеху нашего уникального подхода:

Лицензия ICP

Китайские сайты, работающие в Китае, требуют наличия лицензии поставщика Интернет-контента (ICP), выданной Министерством промышленности и информатизации. По-китайски она называется "bei'an". (Любопытно, что обычно можно определить, какие веб-сайты имеют лицензию ICP: номер разрешения указывается в нижней части главной страницы сайта.)

Лицензии ICP не выдаются сайтам, размещенным за пределами Китая, кроме того случая, когда в процессе участвует компания CDN. Ограничение контента китайским правительством служит для определенной цели – предотвратить распространение информации, подрывающей авторитет власти, а наличие лицензии ICP сообщает "Великому брандмауэру", что содержание уже одобрено правительством.

Это очень полезно для операторов веб-сайтов: их контент намного быстрее завоевывает доверие "Великого брандмауэра".

Наш анализ показывает, что среднее время отклика у сайтов с лицензией ICP почти на 75 % лучше, чем у сайтов без такого разрешения.

Поставщики CDN

CDN – это сети распределенных серверов, которые эффективно доставляют интернет‑контент пользователям, основываясь на их географическом местоположении и местоположении сервера доставки контента и веб-страниц. Другими словами, CDN сохраняет копии веб-сайта в ближайшем к целевым пользователям местоположении, тем самым увеличивая скорость загрузки сайта.

Компания MotionPoint уже давно и успешно проводит китайскую локализацию и за это время выявила две распространенные ошибки, которые часто совершают организации:

Организации нанимают компании CDN с узлами в Гонконге. Хотя географически Гонконг располагается очень близко к Китаю, он все равно находится за границей "Великого брандмауэра". Размещенный здесь контент по-прежнему строго контролируется, особенно в свете недавних политических беспорядков. Время обработки запроса остается очень медленным.

Для хостинга своих китайских сайтов организации используют те же компании CDN, что и для других международных рынков. По китайским законам, иностранные компании CDN не могут размещать инфраструктуру в Китае. Они могут только сотрудничать с местными компаниями CDN и предоставлять техническую поддержку. Результаты нашего тестирования показали, что сайты, использующие китайские или азиатские решения CDN предоставляют контент на 77 % быстрее, чем веб-сайты, которые пользуются услугами компаний CDN, находящихся за пределами Азии.

Вывод: многие популярные компании CDN просто не могут каким-либо эффективным образом повысить скорость загрузки сайта в Китае. Компании должны тщательно выбирать своего партнера CDN для более продуманной стратегии выхода на этот рынок. Лучшие примеры, данные и рекомендации MotionPoint помогут Вам в выборе решения CDN. Свяжитесь с нами для получения подробной информации.

А если Вы работаете с многонациональной компанией, которая в настоящее время плохо справляется с повышением производительности Вашего китайского сайта, вспомните об описанных выше факторах.

Действительно, приобретение лицензии ICP и сотрудничество с эффективной компанией CDN значительно сокращают время загрузки китайского сайта, что может существенно повлиять на продажи и прибыль компании.

 

Мохан Ша

Стратег мировой интернет-торговли

Мохан Ша – опытный аналитик цифрового маркетинга, которая курировала кампании по продвижению на рынке, оптимизации для поисковых систем и локализации на 26 языках для 350 клиентов из 40 стран. Ее компетенция охватывает несколько отраслей, но особое внимание она уделяет электронной коммерции, массовому рынку и корпоративному бизнесу. Г-жа Мохан занималась коммерцией в Китае, это расширило ее уникальное глобальное видение и дало глубокое понимание связанной с Китаем деятельности.

 

О компании MotionPoint

Компания MotionPoint помогает брендам мирового класса развивать их бизнес, привлекая новых клиентов из международных рынков и улучшая их потребительский опыт.

Платформа под ключ компании MotionPoint не просто предлагает лучший в мире перевод веб-сайтов, а сочетает инновационные технологии, аналитику больших данных, высококачественный перевод и глубокую компетенцию в сфере международного маркетинга. Подход MotionPoint гарантирует качество, безопасность и масштабируемость, необходимые для успеха на постоянно конкурирующем мировом онлайн- и офлайн-рынке.

 

Ведущая в мире корпоративная платформа для глобализации

Связь с нами