В статье за 1 июня издания Harvard Business Review Латинская Америка названа "мечтой современного маркетера". Если ваша компания рассматривала этот регион в последние годы, особенно для выхода на онлайн‑рынки,выбы с трудом согласились с таким заявлением.
Indeed, countries such as Mexico and Colombia – two markets we recently covered as appealing international markets, ripe for online expansion – were cited as vanguard countries in what a February Fortune article nicknamed “the New BRIC.”
Эту статистику невозможно игнорировать. According to data presented by Americas Market Intelligence (AMI), a consultancy specializing in Latin American markets, the region is increasingly ideal for expansion and marketing efforts. AMI сообщает, что через пять лет совокупный ВВП Латинской Америки составит 10,7 миллиарда долларов или почти 10 % от мирового ВВП. К тому времени количество потребителей на рынке достигнет 640 миллионов человек, а в регионе будет проживать 10 % всего мирового населения.
В докладе говорится, что очень скоро, к 2020 году, экономический и социальный рост, а также культурные тенденции приведут к увеличению численности работающего населения, его разнообразию и лучшему материальному обеспечению. Через пять лет средний класс региона значительно расширится, следовательно увеличится потребительская активность, а спрос на продукцию, бренды и услуги станет более взыскательным.
Исследование предполагает, что это приведет к повышенному пользованию подключенными к Интернету устройствами (в частности смартфонами), социальными медиа и сетями.
Если рассматривать онлайн-подключения, особенно через мобильные устройства, регион уже хорошо развит в этом плане. По данным Ассоциации GSM (GSMA), тематического объединения мобильных операторов, Латинская Америка в настоящее время является четвертым по величине мобильным рынком в мире с почти 326 миллионами частных абонентов и 718 миллионами соединений. Согласно этим же данным, в настоящее время более половины населения использует мобильные устройства.
Недавний доклад компании comScore подчеркнул, что почти 60 % текущих латиноамериканских пользователей смартфонов зарегистрированы в Twitter, а этот показатель намного превышает степень проникновения социальных сетей в США, составляющую 23 % (в соответствии с данными аналитического центра Pew Research за 2014 год). Для ясности следует отметить, что количество пользователей смартфонов в США очень велико, но и этот показатель изменится в ближайшие годы.
В отчете GSMA сказано: "По прогнозам, в 2020 году в регионе общее число подключений к Интернету через смартфоны достигнет 605 миллионов, что составит почти 70 % от всех соединений. Тогда Латинская Америка станет второй по величине развернутой базой смартфонов в мире".
Вернемся к статье издания Harvard Business Review за 1 июня, в которой Латинская Америка названа "мечтой современного маркетера". Автором статьи является Натали Келли, вице-президент отдела по маркетингу (локализации) ведущей платформы входного маркетинга и продаж HubSpot. Статья рассказывает о недавнем опросе 2 700 латиноамериканских продавцов, проведенном компанией HubSpot. Некоторые основные моменты:
Входной маркетинг в Латинской Америке растет: Для увеличения трафика и привлечения новых клиентов к веб-сайтам компаний входной маркетинг использует резонансный контент, внедряемый в социальные медиа и органический поиск. This marketing ethos is widely regarded as an efficient way to generate sales leads. 86% of surveyed respondents were familiar with inbound marketing, and more than half of them have incorporated inbound marketing into their outreach efforts. "Этот способ является более измеримым, ориентированным и эффективным, чем традиционная реклама", — пояснил один из анкетируемых.
Получение данных посредством входящего маркетинга является менее дорогостоящим в Латинской Америке: Традиционные методы маркетинга могут достичь широкой аудитории, но они часто плохо ориентированы или ориентированы только на определенные группы населения. Методы входного маркетинга, наоборот, достигают заинтересованных лиц именно тогда, когда они к этому больше всего готовы, как говорится в статье, "когда они уже находятся в поиске".
Опрос HubSpot показал, что затраты латиноамериканских организаций на привлечение новых клиентов снижаются на 63 % при использовании методов входного маркетинга, нежели традиционной рекламной деятельности. Такие способы, в отличие от традиционных, сокращают расходы и могут даже увеличивать доходы, особенно когда...
Другие методы маркетинга растут в цене: Данные HubSpot обнаружили, что другие онлайн-технологии для установления связи с латиноамериканскими клиентами, такие как платный поиск, дорожают, поскольку конкуренты предлагают более выгодную цену за первые позиции. Это затраты не обанкротят компании, но мудрые организации снижают свои затраты путем использования методов входного маркетинга.
"Рекламная модель "Плата за клик" набирает обороты в Латинской Америке, и мы обнаружили, что дела наших клиентов идут значительно лучше, если мы дополняем ее контентными, социально-сетевыми и другими тактиками", — объяснил один респондент.
Важность контента на рынке различна: онлайн видео-контент, кажется, привлекает большее внимание аудитории в Латинской Америке, чем в Северной Америке. По данным опроса почти 20 % респондентов "предпочитают аудио- и видео‑контент", а в Северной Америке этот показатель составляет лишь 11 %. HubSpot делает вывод, что такой контент более привлекателен для латиноамериканцев в связи с "высоким пользованием мобильными устройствами и социальными сетями в этом регионе".
Видение MotionPoint
Статья издания Harvard Business Review абсолютно точно определила регион для возможностей входного маркетинга, которые безусловно и убедительно демонстрируют привлекательность рынка для компаний, желающих выйти на новые международные рынки.
Недавно мы сообщили об этом явлении и показали на примере американских компаний, как можно привлечь латиноамериканских клиентов с помощью одного веб-сайта: изначально испаноязычная версия веб-сайтов была предназначена для установления связи с многочисленным и активно использующим Интернет испаноязычным рынком США. На самом деле эти сайты быстро открыли мощные шлюзы в Латинскую Америку для американских компаний: трафик, новые клиенты и продажи часто приходят далеко из-за пределов США.
Снова и снова наши исследования и надежные данные легко рассеивают мифы, что каждый отдельный рынок в конкретной стране Латинской Америки требует собственный высокоцелевой сайт. В действительности, правильный подход к международному платежу и доставке может помочь компаниям быстро начать получать заказы из США.
Расширение интернет-торговли в Латинской Америке с помощью одного веб-сайта является вполне разумным решением. (Прежде всего, значительно сокращаются расходы.) Тем не менее, опытный партнер по переводу веб-сайтов, такой как компания MotionPoint, может легко использовать презентации высоко локализованного контента для конкретных международных рынков. Колумбийские посетители видят соответствующие акции для Колумбии, мексиканцы видят специальные текстовые предложения для своей страны, и так далее, для каждого отдельного рынка.
Более того, эта высокоориентированная технология локализации является одним из разработанных MotionPoint инструментов для достижения компаниями мирового успеха посредством оптимизации международной эффективности веб‑сайтов и методов привлечения новых клиентов. Другой такой инструмент позволяет компаниям легко использовать переводы на локализованных социальных каналах, мобильных версиях и прочем.
При объединении переведенного на испанский язык веб-сайта с такими инструментами "мечта современного маркетера" в Латинской Америке непременно сбудется. Эффективный и резонансный входной маркетинг для международных рынков сэкономит компаниям деньги и привлечет самых активно использующих Интернет и наиболее заинтересованных новых клиентов.
Хотите узнать, как технологии и команды MotionPoint помогают компаниям использовать возможности входного маркетинга для достижения значительных и устойчивых бизнес-результатов в Латинской Америке? Свяжитесь с нами для получения более подробной информации.
Последнее обновление: 10 июня 2015 г.