20 октября 2010 г.

Мобильный момент: пользование мобильными телефонами в разных странах и ожидания потребителей

 

Для компаний, исследующих новые онлайновые рынки, продажа мобильных устройств в сети Интернет представляет более чем захватывающие возможности – это стремительно растущий рынок, благоприятный для создания новых брендов и компаний. Несколько фактов из статистики:

По данным исследовательской компании Nielsen, продажа смартфонов во 2 квартале 2010 г. составила 25 процентов от общего числа продажи мобильных телефонов.
Компания Gartner сообщила о почти 25-процентном росте продаж смартфонов в 2009 году по сравнению с 2008 г. По данным последнего исследования компании Morgan Stanley, в 2012 году продажи смартфонов превысят продажи персональных компьютеров.

Где живут эти потребители, и чего они ждут от мобильного Интернета? Компании, которые хотят завоевать рынок мобильной связи, могут найти полезную информацию в недавно опубликованных исследованиях компании comScore.

По данным компании comScore, Япония занимает первое место по использованию мобильных телефонов, при этом по состоянию на июнь, 7,2 процента японцев заходили на сайты магазинов со своих телефонов. США занимает второе место (5,5 процента), на третьем месте (4,1 процента) граждане из пяти европейских стран. Эту группу компания comScore назвала "Евро 5" (Великобритания, Германия, Франция, Испания и Италия).

Среди этих пользователей, в том месяце 75,2 процента японцев, владеющих мобильными телефонами, пользовались браузерами и приложениями для доступа в Интернет со своих телефонов. Среди американцев этот показатель составил почти 44 процента. Потребители из стран "Евро 5" заняли третье место – 38,5 процента.

Однако чтобы выделиться на этих рынках, компаниям, возможно, придется не ограничиваться только предложением содержания, считает Марк Донован – старший вице-президент компании comScore по вопросам мобильного рынка. Организации должны тщательно изучать поведение своих потенциальных покупателей.

“При изучении рынков нельзя не заметить резкие различия между использованием мобильных мультимедийных устройств, внедрением бренда и поведением пользователей, – сказал Донован. – Эти различия еще более очевидны, чем среди потребителей, пользующихся персональными компьютерами... Бренды, которые стремятся к завоеванию нескольких рынков и хотят внедрить успешную глобальную маркетинговую стратегию по предоставлению мобильных услуг, должны понимать динамику потребителей в разных регионах".

Партнерство с компаниями, которые обладают этими знаниями и предлагают лучшие методы работы, поможет закрепиться на новых рынках мобильных услуг – особенно, когда речь идет о предоставлении материалов на других языках для международных клиентов. Компания MotionPoint предоставляет именно такие услуги.

Как только рынок мобильной связи определен, необходимо непременно оправдать ожидания своих потребителей, таково мнение экспертов. Скорость – это именно то, что они хотят, а это значит гибкие, быстро работающие мобильные сайты.

На прошлой неделе Internet Retailer и Keynote Systems Inc., которая занимается оценкой производительности мобильных и интернет-услуг, представили новую функцию, которая измеряет эффективность мобильного сайта.

Этот индекс "дает хорошее представление о том, насколько стабилен должен быть розничный продавец, когда дело касается работы сайта", – пишет в одной из последних статей старший редактор Билл Сивики. В качестве образца был взят мобильный сайт компании QVC, признанный исключительным примером, к которому должны стремиться другие компании, особенно учитывая быструю работу сайта и малое время загрузки.

"Если зайти на мобильный сайт QVC, можно увидеть, что компания сократила свои предложения, разместила всего несколько ссылок на основные товары и дает очень мало изображений", – пояснил он. – Другим розничным продавцам, возможно, понадобится больше изображений и больше содержания на домашней странице, но не в ущерб скорости".

Возможно, самое главное: "Урок состоит в том, чтобы все было как можно легче", – пишет Сивики.

 

О компании MotionPoint

Компания MotionPoint помогает брендам мирового класса развивать их бизнес, привлекая новых клиентов из международных рынков и улучшая их потребительский опыт.

Платформа под ключ компании MotionPoint не просто предлагает лучший в мире перевод веб-сайтов, а сочетает инновационные технологии, аналитику больших данных, высококачественный перевод и глубокую компетенцию в сфере международного маркетинга. Подход MotionPoint гарантирует качество, безопасность и масштабируемость, необходимые для успеха на постоянно конкурирующем мировом онлайн- и офлайн-рынке.

 

Ведущая в мире корпоративная платформа для глобализации

Связь с нами