Чарльз Уайтмен в своей недавней статье в Retail Minded пишет о том, что компании должны провести тщательный анализ перед выходом на новые международные онлайн-рынки.
Г-н Уайтмен, старший вице-президент компании MotionPoint по обслуживанию клиентов, предложил несколько важных идей, которые компании должны обдумать, прежде чем выходить на мировой рынок электронной коммерции. Г-н Уайтмен пояснил, что эти пять моментов могут оказать немедленное и устойчивое влияние на рост клиентов и прибыли.
Особое внимание следует уделить вариантам локализированного технического обслуживания, доставке, поддержке местных способов оплаты и многому другому, поскольку они могут увеличить трафик, приток новых клиентов и доходы на целых 157 %, 17 % и более чем 300 % соответственно.