В своей недавней статье в Retail TouchPoints Чарльз Уайтмен отметил, что компании, выходящие на зарубежные рынки, могут значительно повысить узнаваемость бренда, лояльность клиентов и объемы продаж, если начнут взаимодействовать с потребителями посредством мобильных устройств.
Г-н Уайтмен, старший вице-президент компании MotionPoint по обслуживанию клиентов, поделился несколькими способами оптимизации мобильных сайтов для международных посетителей. Например, скорость обработки данных в сотовых сетях и ожидания клиентов различны на международных рынках. Компании могут ошибиться в своих оценках такой скорости обработки данных при проектировании мобильных сайтов, рискуя потерять пользователей.
Г-н Уайтмен убежден, что понимание таких нюансов зачастую может оказаться решающим фактором успеха продаж.
Читайте дальше в Retail TouchPoints.
Последнее обновление: 14 октября 2015 г.