Невероятный успех

Как пишет один из руководителей компании MotionPoint, особый акцент авиакомпании JetBlue на мобильные платформы является примером позитивного подхода, ориентированного на клиента.

Изображение MotionPoint
MotionPоint

18 декабря 2015 г.

ПРОЧИТАТЬ ЗА 1 МИН.

"Одним из самых продуманных и рентабельных способов связи авиакомпаний с испаноговорящим населением США является использование мобильных сайтов на испанском языке", — пишет Чарльз Уайтмен в своей недавней статье в издании HospitalityNet.

Г-н Уайтмен, старший вице-президент по обслуживанию клиентов MotionPoint, поделился мыслями о потребителях испаноязычного рынка США, а также продемонстрировал, как авиакомпания JetBlue, являющаяся клиентом MotionPoint, продает больше билетов этой группе путешественников благодаря мобильному сайту на испанском языке.

По мнению г-на Уайтмена, испаноязычное население любит авиаперелеты. Почти 80 % испаноговорящего населения летают на отдых как минимум раз в год; а около 20 % отдыхают как минимум по три раза в год. Конечной точкой почти трети этих путешествий являются международные курорты, где хорошо говорят на испанском.

"Через шесть недель после запуска сайта JetBlue на испанском языке его трафик вырос на 80 %, причем как на мобильной версии, так и на платформе для настольных компьютеров, – рассказал он изданию HospitalityNet. – С тех пор трафик остается стабильно высоким. Число испаноговорящих клиентов, приобретающих билеты и услуги через мобильный сайт, растет каждый месяц".

Читайте статью полностью на сайте HospitalityNet.


Последнее обновление: 18 декабря 2015 г.
Изображение MotionPoint
MotionPоint

ПРОЧИТАТЬ ЗА 1 МИН.