12 ноября 2010 г.

Компания Ford Motor использует стратегию интернет-маркетинга для улучшения имиджа и увеличения прибыли

 

Ford Motor Company, клиент компании MotionPoint, последние три года занимается привлечением клиентов, следуя своей масштабной современной стратегии, предусматривающей использование технологий цифрового маркетинга. Усилия автопроизводителя не пропали даром: продажи компании в США выросли в этом году примерно на 22 %. Согласно недавно опубликованному сообщению агентства Reuters, этот показатель "в два раза превышает средний показатель по отрасли".

Благодаря работе компании по налаживанию тесных взаимоотношений с клиентами, привлечению различных ресурсов и приему на работу таких высококвалифицированных специалистов по интернет-маркетингу, как Скот Монти (руководитель направления глобальных цифровых и мультимедийных коммуникаций), компания Ford быстро заняла ведущую позицию среди брендов, использующих технологии цифрового маркетинга и социальных сетевых сервисов.

Благодаря активному использованию таких бесплатных платформ, как Twitter, Facebook и YouTube, а также организации различных интернет-акций, компания Ford успешно достигла поставленных рекламных целей, разработала для привлечения различных категорий покупателей разнообразные рекламные сообщения в рамках единого стиля и реализовала стратегию "доступности и прозрачности", которая помогла значительно повысить интерес потребителей к этому бренду.

Результаты оказались настолько позитивными, что директор направления маркетинга компании Ford Джим Фарли предложил вкладывать финансовые средства компании в продвижение торговой марки через интернет, а не в сверхдорогую рекламу, как, например, ту, которую показывают во время розыгрыша Суперкубка по американскому футболу.

"Покупатели тратят на мобильные телефоны и Интернет столько же времени, сколько и на просмотр телепередач, поэтому средства, вкладываемые в рекламу, нужно направлять туда, где находятся покупатели", - сказал Джим Фарли в интервью агентству Reuters. По его словам, цель компании состоит в том, чтобы успешно "проникнуть в мир потребителей".

Для этого нужно понимать, как аудитория воспринимает Ваш бренд, какие изменения требуется предпринять в случае необходимости и какие методы использовать для достижения поставленных целей. Компания Ford увидела свои возможности в области цифрового маркетинга. По сообщениям агентства Reuters, компания потратила на цифровые СМИ 25 % своего рекламного бюджета.

Компания также разрабатывает привлекательные рекламные сообщения для различных категорий покупателей. "Компания Ford добавляет в свой ассортимент новые элементы, - сообщает агентство Reuters. - Это как новые модели машин, так и новые технологии, например, бортовая система MyFord Touch, включающая элементы навигации, мультимедийные устройства и средства коммуникации. Помимо этого, система также позволяет просматривать видеоматериалы на сайте YouTube компании Google".

Одной из целей интернет-рекламы компании Ford является налаживание отношений с определенными группами покупателей. Например, компания устанавливает связи со специалистами по технологиям, которые смотрят или слушают подкасты This Week In Tech, которые является одной из наиболее популярных независимых программ в сети Интернет, посвященных технологиям. Компания часто рекламирует здесь свои высокотехнологичные продукты, например, MyFord Touch.

Компания Ford также поддерживает отношения с таким влиятельным интернет-сообществом, как известные блоггеры, имеющие широкую аудиторию читателей. В 2009 году компания Ford сотрудничала с ними в целях продвижения на американском рынке автомобиля среднего класса Fiesta. Вскоре после этого компания воспользовалась вездесущностью сети Facebook, чтобы представить потребителям новые возможности автомобиля задолго до того, как это можно было сделать традиционными способами, например, на автомобильных выставках.

Условия маркетингового успеха компании Ford ясны: размещать соответствующие рекламные сообщения там, где есть покупатели, где они общаются... и где они могут развить идею компании. В случае компании Ford такой ход сработал: с момента начала реализации стратегии компании ее бренд-имидж значительно улучшился. Агентство Reuters сообщает, что по данным компании ALG, занимающейся отслеживанием потребительского восприятия, автомобили Ford "лидируют по улучшению воспринимаемого качества с 2008 года".

"Сегодня технологиями цифрового маркетинга пользуются все, - сказал специалист по потребительским автомобилям Чарли Фогельхайм в интервью агентству Reuters. - То, как их использует компания Ford при организации мероприятий и выпуске новых продуктов, позволило ей занять позицию лидера в этой сфере".

 

О компании MotionPoint

Компания MotionPoint помогает брендам мирового класса развивать их бизнес, привлекая новых клиентов из международных рынков и улучшая их потребительский опыт.

Платформа под ключ компании MotionPoint не просто предлагает лучший в мире перевод веб-сайтов, а сочетает инновационные технологии, аналитику больших данных, высококачественный перевод и глубокую компетенцию в сфере международного маркетинга. Подход MotionPoint гарантирует качество, безопасность и масштабируемость, необходимые для успеха на постоянно конкурирующем мировом онлайн- и офлайн-рынке.

 

Ведущая в мире корпоративная платформа для глобализации

Связь с нами